Le métier de l’étiquette, rendu simple.
Labelena est une entreprise française spécialisée dans l’étiquette adhésive personnalisée. Un atelier qui imprime en France, un service client, des équipes commerciale et marketing, et des outils en ligne qui rendent la commande aussi simple qu’elle devrait l’être.
Deux familles de l’étiquette, une troisième génération.
Nous avons grandi dans l’étiquette. D’un côté, une imprimerie familiale fondée en 1987 par un grand-père, avec ses machines et ses bobines. De l’autre, une maison fondée en 1969, elle aussi par un grand-père, qui conseille et équipe les marques depuis plus de cinquante ans. Deux entreprises du même métier, presque concurrentes : autant dire qu’on en parle souvent à table.
Et nous avons vu la même scène se répéter encore et encore : une fondatrice de marque cosmétique, ou un artisan qui lance ses confitures, veut simplement des étiquettes propres. Et se retrouve face à un mur.
Des matières incompréhensibles (papier couché ou synthétique ?). Des devis à attendre plusieurs jours. Des fichiers refusés sans explication : couleurs en RVB au lieu de CMJN, fond perdu manquant, résolution insuffisante. Des semaines perdues, et parfois des étiquettes imprimées avec des erreurs.
Le métier est mature, les presses sont prêtes, les délais sont courts. Ce qui rend l’expérience pénible, c’est tout ce qui se passe entre le client et la production.
Labelena, c’est ce savoir-faire familial, avec l’outil qui manquait.
Vous configurez en ligne, le prix se calcule sous vos yeux, votre fichier est vérifié avant le paiement, et vos étiquettes arrivent environ cinq jours ouvrés plus tard. Sans devis, sans relance, avec une équipe joignable quand vous en avez besoin.
Votre commande passe de main en main.
Chaque étape a son service. Vous ne voyez qu’un interlocuteur : nous.
- 1
Nos outils en ligne
Vous configurez votre étiquette : le prix réel s’affiche au fur et à mesure.
- 2
Contrôle des fichiers
Votre fichier est vérifié dès le dépôt, puis contrôlé une dernière fois avant l’impression.
- 3
Notre atelier
Impression et découpe sur presses industrielles, en France, dès 100 exemplaires.
- 4
Expédition
Colis suivi, livré en France métropolitaine, livraison incluse.
- 5
Service client
Une personne de l’équipe vous répond, du premier message à la réception.
Des métiers, une seule exigence.
- L’atelier
- Vos étiquettes sont imprimées et découpées en France, sur des presses industrielles, capables de suivre vos volumes quand ils grandissent. La même exigence pour 100 exemplaires que pour 100 000.
- Le service client
- Il suit chaque commande, répond à vos questions et traite les réclamations selon une politique écrite, publiée sur notre page d’aide. Par email, sous 48 h ouvrées.
- Le conseil production
- Matière, adhésif, finition, format : il vous oriente selon votre contenant et ses conditions d’usage, pour que l’étiquette tienne dans le frigo comme sous la douche.
- L’équipe commerciale
- Elle accompagne les marques qui commandent régulièrement, les abonnés Business et nos partenaires.
- Le marketing et les contenus
- Guides par métier, mentions obligatoires, outils gratuits comme le vérificateur INCI : tout ce qui vous aide à préparer une étiquette juste.
- Le produit
- Configurateur, éditeur en ligne, vérification des fichiers, relecture des mentions par IA : les outils qui vous font gagner des jours.
Quatre valeurs, pas une de plus.
- 01
La simplicité
Commander une étiquette professionnelle doit prendre quelques minutes, pas quelques jours. Chaque étape est pensée pour ça.
- 02
La transparence
Prix affichés en clair, fichier vérifié avant le paiement, politique SAV publiée scénario par scénario. Pas de zones grises.
- 03
La production française
Impression en France, qualité industrielle, même pour une première série de 100 exemplaires.
- 04
Les marques qui se lancent
Cosmétique, alimentaire, boissons, bougies : nous parlons à celles et ceux qui mettent leur premier produit en rayon.
Prêt à créer vos étiquettes ?
Le configurateur est gratuit jusqu'au paiement. Testez sans engagement.